Privacybeleid – StudioLou Booking App
Laatst bijgewerkt: 19/06/2025
1. Wie zijn wij?
Deze privacyverklaring heeft betrekking op het gebruik van de StudioLou Booking App, een online afsprakenmodule geïntegreerd als plugin op onze WordPress-website. De app maakt gebruik van Google Calendar API om afspraken efficiënt te beheren.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het boeken van een afspraak via de StudioLou Booking App verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Eventuele opmerkingen die je vrijwillig invult
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend met het oog op:
- Het correct vastleggen van jouw afspraak
- Het versturen van bevestigingen, herinneringen en eventuele wijzigingen via e-mail en/of sms
- Het beheren van onze planning via Google Calendar
- Een vlotte en professionele dienstverlening
4. Gebruik van Google Calendar API
Onze booking app is gekoppeld aan Google Calendar via de officiële Google Calendar API. Dit betekent dat:
- Jouw afspraak automatisch wordt gesynchroniseerd met de interne kalender van StudioLou.
- Alleen de strikt noodzakelijke gegevens (zoals naam, datum en tijdstip van afspraak, en optioneel telefoonnummer) worden verzonden naar Google Calendar.
- Deze gegevens worden niet publiek gedeeld of doorverkocht.
- De toegang tot Google Calendar gebeurt via een beveiligde en geauthenticeerde verbinding.
De verwerking van gegevens via de Google Calendar API is in overeenstemming met het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten van beperkte toegang tot gebruikersgegevens (“Limited Use”).
Meer info over de gegevensverwerking door Google: https://policies.google.com/privacy
5. Delen wij je gegevens met derden?
Je gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het leveren van de dienst (zoals sms-diensten, e-mailproviders en de geïntegreerde Google Calendar functie).
Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de GDPR-wetgeving.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Concreet betekent dit:
- Afspraakgegevens blijven beschikbaar zolang ze relevant zijn voor onze dienstverlening of wettelijk vereist.
- Je kan op elk moment verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn die dit verhinderen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- Je toestemming op elk moment in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Neem hiervoor contact met ons op via: lou@studiolou.be
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Heb je vragen?
Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kan je ons contacteren via:
📧 E-mail: lou@studiolou.be
